即时沟通 · 桌面效率
让手机上的对话
延伸到大屏幕上
只需三步：打开 web.whatsapp.com → 在手机上扫描二维码 → 开始处理对话。所有内容仍保持端到端加密，网页只是手机的延伸，不会在云端保存额外副本。
不仅仅是网页版消息
键盘发送/快速检索
按下 Ctrl/Cmd + N 新建聊天，Ctrl + Shift + ] 切换下一聊天。检索消息时直接输入关键字，并可筛选媒体、链接或文件。 配合鼠标效率提升不止一倍。
多设备 · 独立运行
WhatsApp Web 采用新的多设备架构，即使主手机不在线，你依然可以在网页上收发消息，只要在 14 天内手机至少联网一次。
在电脑上整理对话
对于需要同时处理多个项目或客服会话的用户，WhatsApp Web 提供了更宽的可视区域，减小切换成本。你可以利用标注未读、置顶聊天，将重要对话保持在顶部。
直接从文件夹拖入图片、PDF 等，不占手机内存。
按 Esc 标记已读，按住 Ctrl+E 搜索，形成肌肉记忆后效率惊人。
网页版无法发送您的实时位置，也暂不支持语音通话。
点击菜单 → 注销，会立刻移除设备上的所有会话缓存。
常见问题指南
针对电脑端使用遇到的高频疑问，我们给出具体可执行的动作与边界。
手机必须一直保持在线吗？
目前不需要。多设备配对后，手机可以离线最长约 14 天。但是如果超过这个时间未同步，网页会被登出，需要手机重新扫码。另外手机如果重置或卸载 WhatsApp，也会导致所有链接设备被移除。
浏览器卡在"无法连接"？
请先检查网络时间是否正确，防火墙或代理可能干扰 websocket。尝试关闭浏览器插件，访问网络时不要使用全局代理。手机端删掉缓存不影响聊天，但切勿删除 App，否则会导致所有设备失效。
可以传多大的文件？
WhatsApp 限制单个文件最大 2GB（部分平台），但实际会受浏览器内存限制。建议发送小于 1GB 的文件，且上传路径是端到端加密，但中转服务器会暂时存储。官方政策随版本调整，以界面显示为准。
平板或电脑上能同时用吗？
可以，官方支持在一台手机以外，连结最多 4 台设备，比如两台电脑 + 一台 iPad + Web。你可以在手机端“已连结的设备”里查看并移除不用的设备。四台设备限制不包含手机本身。
如何保护隐私？
尽量在私人电脑上登录。使用公用电脑后务必选择“注销”。记得在手机端开启两步验证，增加账号安全性。
网页端没有“动态”入口？
WhatsApp Web 目前不显示“状态/动态”更新，也无法发布动态。产品功能有取舍，如需查看状态请移步手机。
注销后聊天记录会消失吗？
不会。消息记录在手机端与云端备份。网页注销只是清除该浏览器上的配对信息，手机上的聊天记录不受影响。重新登录后，可以加载最近的同步消息。
macOS Safari 收不到通知？
去系统设置→通知→Safari，允许网站通知；再在网页内点击设置→通知→开启。另外 Safari 的“隐藏 IP 地址”可能会干扰链接，建议关闭或添加网站为信任。